Geräte & Apps
Handy, Tablet und Computer einrichten. Programme installieren. Alles so erklären, dass Sie es allein weiter nutzen können.
- Geduldig In Ihrem Tempo, so oft wie nötig.
- Verständlich Klare Worte. Ohne Jargon.
- Bei Ihnen zu Hause Hilfe im vertrauten Umfeld.
- Faire Preise Alles steht vorher schwarz auf weiß.
Leistungen
Hilfe, die im Alltag ankommt.
Ob Smartphone, Tablet oder Computer: Ich richte ein, erkläre und bleibe an Ihrer Seite. Sie müssen nichts vorbereiten. Ein Anruf reicht.
Alltag & Sicherheit
Fotos an die Familie senden, Online-Banking verstehen, Betrugsmails erkennen. Damit Technik hilft und nicht verunsichert.
Vor Ort bei Ihnen
Ich komme zu Ihnen. Kein Callcenter, kein Zeitdruck. Wir sitzen gemeinsam am Küchentisch oder am Schreibtisch.
Kauf mit Begleitung
Welches Gerät passt wirklich? Ich recherchiere, empfehle und begleite Sie beim Kauf – ruhig und ohne Verkaufsdruck.
Preise
Klar, fair und auf einen Blick.
Keine Pakete, keine versteckten Kosten. Sie wissen vorher, was Sie bezahlen.
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Anfahrt
Ich komme zu Ihnen nach Hause. Die Anfahrtspauschale gilt für das vereinbarte Einsatzgebiet.
15 €
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Hilfe vor Ort
Stundenpreis für Beratung, Erklärung und Unterstützung. Abgerechnet wird die tatsächliche Zeit.
15 € / Stunde
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Installation, Einrichtung & Apps
Neue Geräte einrichten, Programme installieren und Apps verständlich einrichten. Software im Allgemeinen.
25 €
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Begleitung
Produktempfehlung, Recherche & Kauf
Ich finde das passende Gerät, erkläre die Unterschiede und begleite Sie beim Kauf. Für Seniorinnen, Senioren und Menschen mit körperlichen Einschränkungen.
100 €
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Reparatur von Handheld-Technik
Über einen Kooperationspartner. Smartphone, Tablet und ähnliche Geräte. Kostenvoranschlag inklusive. Dazu kommen die tatsächlichen Reparaturkosten.
15 € + Reparatur
Alle Angaben in Euro. Die Telefonnummer oben ist ein Platzhalter und kann später ersetzt werden.
So einfach geht’s
Drei Schritte. Mehr brauchen Sie nicht.
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Anrufen
Schildern Sie mir in Ruhe, worum es geht. Auch wenn Sie unsicher sind: Ein kurzes Gespräch reicht oft schon.
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Termin festlegen
Wir suchen einen Zeitpunkt, der zu Ihnen passt. Ich komme zu Ihnen nach Hause.
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Gemeinsam lösen
Ich erkläre jeden Schritt. Am Ende wissen Sie, was wir getan haben – und können es selbst wiederholen.
Über mich
Ein Ansprechpartner. Kein Callcenter.
Viele meiner Kundinnen und Kunden sagen dasselbe: Die Technik wäre gar nicht das Problem – es fehlt jemand, der sich Zeit nimmt und in einfachen Worten erklärt.
Genau das ist mein Beruf. Ich helfe geduldig, ehrlich und ohne Verkaufsdruck. Wenn eine Reparatur sinnvoller ist als ein Neukauf, sage ich das. Wenn ein günstigeres Gerät ausreicht, empfehle ich das.
Sie erreichen mich persönlich. Wenn ich nicht rangehen kann, rufe ich zurück.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Muss ich mich mit Computern auskennen?
Nein. Genau dafür komme ich. Wir beginnen dort, wo Sie stehen – ganz ohne Vorkenntnisse.
Kommen Sie wirklich zu mir nach Hause?
Ja. Die Anfahrt kostet 15 Euro. Wir vereinbaren den Termin telefonisch und ich komme zu Ihnen.
Was, wenn ich nach dem Termin noch Fragen habe?
Dann rufen Sie mich einfach erneut an. Kleine Nachfragen klären wir oft schon am Telefon.
Was bedeutet Kostenvoranschlag inklusive?
Bei einer Reparatur über den Kooperationspartner erfahren Sie zuerst, was die Reparatur ungefähr kostet. Die Vermittlung selbst kostet 15 Euro. Die eigentliche Reparatur kommt hinzu – und Sie entscheiden in Ruhe.
Kontakt
Rufen Sie mich an. Ich bin persönlich für Sie da.
030 12 34 56 78Oder schreiben Sie an kontakt@alexander-platzwart.de
Platzhalter – Nummer und E-Mail können jederzeit eingesetzt werden.